IA · Marque blanche

Miroir

En ligne, le conseil disparaît : paniers abandonnés, mauvais choix. Miroir réintroduit le conseil expert d’une boutique beauté, à l’échelle.

Miroir est une infrastructure de conseil conversationnel en marque blanche pour la beauté : une conseillère experte qui dialogue, éduque sur les actifs et la parfumerie, pré-diagnostique la peau (visée cosmétique) et oriente vers les vrais produits du catalogue. Là où un chatbot générique improvise, Miroir tient trois promesses de niveau produit : fiabilité, adaptabilité, gouvernance. Produit réel, déjà en production sur une vraie boutique, et testable en direct.

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1 000+ références réelles branchées
5 langues, dont darija marocaine
0 hallucination (ancrage catalogue)
3 couches de sécurité
~5× coût par message réduit (cache)

TypeScript
Next.js
Supabase
pgvector
Claude API

Expertise associée : Développement de SaaS cloud →

Galerie

Modules

01

Ne cite jamais un produit qui n’existe pas

Ancrage catalogue strict : prix, disponibilité et références viennent d’outils vérifiés, jamais inventés. Base de connaissance sourcée et gouvernée (fiabilité notée A→D, validation experte sur les sujets sensibles, ingestion versionnée et tracée). Sans source sûre, l’assistant reste qualitatif et le dit.
02

Parle la langue de vos clients, darija comprise

Différenciateur rare : une darija marocaine authentique, en plus du français, de l’arabe, de l’anglais et de l’espagnol. Persona configurable (nom, ton, vouvoiement, niveau de langage), longueur et format modulables, du chat court au conseil détaillé.
03

Vend, sans jamais forcer

Assistant commercial qui s’adapte au catalogue, aux promotions, au stock, au canal et aux objectifs (mise en avant, cross-sell, montée en gamme). Reconnaît le client connecté, retrouve adresse et commande, propose des produits cliquables tout de suite puis affine.
04

Une seule techno, toutes vos enseignes

Marque blanche et agnostique : branchement par contrats normalisés (Catalogue / Compte) vers Shopify, WooCommerce ou un autre acteur. Modèle d’IA commutable sans redéploiement, coût par message réduit d’environ 5× grâce au caching.
05

Gouverné pour être fiable, pas juste bavard

Doctrine santé stricte : jamais de diagnostic, renvoi systématique vers un professionnel. Sécurité à trois couches, échanges signés (HMAC), cloisonnement par enseigne (RLS). Ce que l’assistant sait et peut dire est contrôlé, tracé, validable.
06

Déjà en production, pas un prototype

Validé sur Maison d’Améthyste : catalogue réel de plus de 1 000 références branché, conseillère FR + darija, recommandations cliquables en temps réel, client reconnu. Moteur 100 % découplé, multi-tenant, en streaming.

Sous le capot

Sous le capot : TypeScript / Next.js en streaming (SSE) · Supabase — PostgreSQL, pgvector, RLS multi-tenant · API Claude — tool-use et prompt caching · branchement par contrats normalisés Catalogue / Compte, agnostique de la plateforme e-commerce.

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